Algemene voorwaarden

Verzending
Naar welke landen verzenden we?
Wij bezorgen in Nederland, België en andere Europese landen. Verzendkosten binnen Nederland bedraagt 10 euro en in België 15 euro. Elke bestelling wordt aangetekend en verzekerd verzonden via PostNL.

Hoe lang duurt het voor een bestelling aankomt?
Een standaardverzending duurt ongeveer 1 a 2 werkdagen. Op drukke dagen zoals feestdagen kunnen de verzendtijden langer duren i.v.m. drukte.

Wat moet ik doen als ik mijn bestelling nog niet heb ontvangen?
Wij volgen alle bestellingen vanaf het moment dat ze onze winkel uit gaan. Als uw artikel niet op tijd aankomt, kunt u contact met ons opnemen via onze whatsapp klantenservice nummer en dan zoeken wij het graag voor u uit.

Ruilen
Welke artikelen mogen worden geruild?
Wij bieden voor elk artikel 14 dagen omruilgarantie. Is het artikel dat u wilt ruilen niet beschikbaar dan kunt u voor het zelfde bedrag een ander artikel daarvoor in de plaats nemen. Artikelen moeten in hun originele staat worden teruggestuurd om te kunnen ruilen en mogen niet gewassen of gedragen zijn. Stel ons meteen op de hoogte wanneer een artikel beschadigd wordt geleverd. Ruilen is alleen mogelijk voor producten die ongebruikt en onbeschadigd zijn.

Wat zijn de kosten voor omruilen?
Wanneer u besluit om een Artikel om te ruilen contacteer dan eerst de klantenservice via onze whatsapp klantenservice nummer. Wij helpen u daar graag verder. Overigens zijn de verzendkosten bij het omruilen van een artikel voor de klant.